Retourzendingen / Retourzendingen
Ontevreden over je aankoop? Geen probleem, wij zorgen ervoor dat je gemakkelijk en zonder stress kunt retourneren!
Hoe werkt het retourproces?
- Registreer je retourzending: Vul het retourformulier in en geef alle benodigde informatie zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Je vindt het retourportaal hier!
- Pak je artikelen in: Doe de te retourneren artikelen stevig in de originele verpakking en sluit deze goed af. Vergeet niet het retourformulier bij te sluiten.
- Bereid de verzending voor: Bevestig een retouretiket aan het pakket.
- Stuur de retourzending: Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor.
Voorwaarden voor retourzending
- Restituties worden verwerkt na ontvangst en verificatie van de retourzending.
- Zelfs als ruilen bij ons niet mogelijk is, kun je gewoon een nieuwe bestelling plaatsen en het gewenste artikel sneller ontvangen dan met ruilen. Je retourzending wordt direct gecontroleerd en terugbetaald zodra we deze hebben ontvangen.
Contact
- Als je vragen of problemen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Neem contact met ons op via service@genxtreme.de!